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市民热线信息调研科

负责12345市民服务热线综合协调、文秘、会务、保密、安全、信访、应急管理等工作;负责对12345市民服务热线、市长信箱、短信、微博和微信反映情况进行分析,及时印发专报,定期通报热线受理、办理情况;负责定期对重大问题进行专项调研;负责对12345市民服务热线网站建设、管理和维护相关工作。

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